❓ Najczęstsze pytania
Szybkie odpowiedzi na to, o co klienci pytają najczęściej.
Jak kupić produkt?
Wybierz produkt w sklepie, dodaj go do koszyka i przejdź do płatności. Wybierz metodę płatności i postępuj według instrukcji na ekranie — całość zajmuje kilka minut.
Jakie metody płatności są dostępne?
PayPal (przelew „Rodzina i Znajomi” z kodem zamówienia w notatce), karta, BLIK i Przelewy24 przez Stripe oraz kryptowaluty. Dostępne opcje zobaczysz w kroku płatności — wpłatę rozpoznajemy automatycznie. Płatność kartą jest dostępna od minimalnej kwoty zamówienia.
Jak szybko dostanę produkt?
Zamówienie realizuje się automatycznie zaraz po zaksięgowaniu wpłaty — zwykle to kilka minut. Przy kryptowalutach dostawa rusza po pierwszym potwierdzeniu w sieci.
Gdzie znajdę kupiony produkt?
W swoim koncie: dane kupionych kont i plików są w zakładce „Moje konta”, a historia zakupów w zakładce „Zamówienia”. Usunięcie zamówienia z listy nie usuwa produktu z „Moje konta”.
Kupione konto nie działa — co robić?
Kliknij ikonę bota w prawym dolnym rogu strony i wybierz „Konto nie działa”. Bot sprawdzi zamówienie i, jeśli spełnia warunki wymiany, od razu wyda zamiennik. Gdyby to nie pomogło, wyślij zgłoszenie.
Produkt jest wyprzedany — mogę dostać powiadomienie?
Tak. Na stronie wyprzedanego produktu wpisz e-mail w polu „Powiadom mnie, gdy będzie znów dostępny” — wyślemy wiadomość, gdy tylko produkt wróci do sklepu.
Jak użyć kodu rabatowego?
Wpisz kod w koszyku w polu „Kod rabatowy” i kliknij „Zastosuj” — rabat naliczy się automatycznie przed przejściem do płatności.
Jak dostać nagrodę za opinię?
Po realizacji zamówienia dostaniesz e-mail z linkiem do wystawienia opinii. Jeśli ocena spełnia próg, przyślemy Ci kod rabatowy na e-mail.
Nie pamiętam hasła
Na stronie logowania kliknij „Zapomniałem hasła” i podaj e-mail przypisany do konta — wyślemy kod do ustawienia nowego hasła.
Jak się z Wami skontaktować?
Najszybciej przez zgłoszenie w koncie (Konto → Panel) albo przez nasz Discord — link znajdziesz w stopce strony. Odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe.
Jak pobrać moje dane albo usunąć konto?
W ustawieniach konta, w sekcji „Twoje dane i prywatność”, możesz pobrać wszystkie swoje dane w pliku albo trwale usunąć konto. Do obu czynności potrzebne jest hasło.
Nic nie znaleziono. Spróbuj innego słowa albo napisz do nas poniżej.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas — odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.